ถึงตลาดออนไลน์ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ จะมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว แต่เจ้าของธุรกิจก็สามารถเริ่มต้นขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จได้ง่าย ๆ เพียงรู้จักสินค้าให้ครบทุกรายละเอียด พร้อมรู้จักวิธีวางกลยุทธ์ทำการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่หว่านแหไปลงค่าโฆษณาจนมีรายจ่ายเพิ่มเป็นต้นทุนอีก

สำหรับใครที่ต้องการเริ่มธุรกิจโดยการซื้อของฮิตในท้องตลาด หรือ “สินค้าแมส” มาวางขายดูก่อน แต่กลัวว่าธุรกิจของตัวเองจะมีคู่แข่งเพิ่มจนไม่รู้ว่าจะวางกลยุทธ์การตลาดอย่างไร วันนี้เรามีเคล็ดลับขายของออนไลน์ให้ปัง ฉบับมือใหม่ไม่มีประสบการณ์ก็ทำได้มาฝากกัน แต่จะทำอย่างไรนั้น มาดูพร้อมกันเลย

Mass Marketing: หากจะแมส ต้องแมสให้สุด!

การเริ่มต้นขายของออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพต้องเริ่มต้นจากการเลือกสินค้าที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ ทีนี้หากเจ้าของธุรกิจแบบเรา ๆ อยากเลือกสินค้าที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าจำนวนมากเพื่อเพิ่มโอกาสสร้างยอดขาย สิ่งนี้ก็จะถูกเรียกว่าการทำการตลาดแบบ Mass Marketing หรือขายของแมสให้แก่ลูกค้าหลาย ๆ กลุ่มไปพร้อมกัน

Mass Marketing เป็นแบบไหน?

การทำธุรกิจขายของที่ค่อนข้างเป็นที่นิยมในตลาดมาพร้อมกับข้อดีเรื่องต้นทุน กล่าวคือ หากยิ่งสินค้าแมสเท่าไหร่ สินค้าก็จะยิ่งผลิตออกมามาก ต้นทุนในการผลิตก็จะยิ่งน้อย ทำให้ธุรกิจสามารถกำหนดราคาและสร้างกำไรได้มากขึ้น

แต่อย่างไรก็ดี เมื่อสินค้าผลิตออกมามากขึ้น ผู้บริโภคก็อาจไม่ได้รู้สึกถึงความแตกต่างในคุณภาพสินค้ามากนัก สุดท้ายผู้บริโภค รวมถึงลูกค้าที่เราตั้งเป้าไว้ก็อาจเลือกซื้อสินค้าที่มีราคาถูกที่สุดแทน

ควรวางกลยุทธ์ Mass Marketing อย่างไร?

หากใครอยากลุย Mass Market และต้องการขายของออนไลน์ให้ปังแม้จะเป็นมือใหม่ Dealer The iCon อยากขอแนะนำให้ลองกลับไปโฟกัสที่การทำคอนเทนต์ รวมถึงการสร้างเงื่อนไขทางจิตวิทยาในการตั้งราคาแทน เช่น

มีการกำหนดทิศทางการทำคอนเทนต์ให้ตรงกับคนทุกกลุ่มมากยิ่งขึ้น
มีการเลือกทำคอนเทนต์แบบเรียลไทม์ตามเทรนด์บ่อย ๆ เพื่อเรียก Awareness ให้ร้านของเรามากขึ้น
ทำโปรโมชันพิเศษในแต่ละเดือน เช่น ขายของเป็นแพ็กเกจที่รวมราคาส่ง แต่หากซื้อแยกจะต้องเสียค่าส่ง หรืออาจทำ Flash Sale เพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างยอดขายในช่วงเวลาต่าง ๆ

Niche Marketing: แมสไม่ไหว ลองเจาะลูกค้าเฉพาะกลุ่มดู

แต่ถ้าใครรู้สึกว่า ตลาดสินค้าแมสช่างดุเดือด มีการหั่นราคาจนธุรกิจเล็ก ๆ แบกรับต้นทุนไม่ไหว รู้หรือไม่? การมาเริ่มต้นขายของออนไลน์กับสินค้าเฉพาะกลุ่ม หรือลงสนามขายของใน Niche Market ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกดี ๆ ที่อาจสร้างยอดขายและทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้โดยไม่รู้ตัว

Niche Marketing คืออะไร?

จริงอยู่ว่า การผลิตสินค้าเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคกลุ่มเล็ก หรือ ลูกค้าที่มีความสนใจเฉพาะกลุ่มอาจทำให้มีต้นทุนการผลิตสินค้าที่สูงขึ้น แต่หากธุรกิจของเรามีสินค้าที่มีคุณภาพสูง และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด และกลายเป็นอีกหนึ่ง #ของมันต้องมี ในตลาดเฉพาะกลุ่มได้ โอกาสสร้างยอดขายและกำไรที่คุ้มกับต้นทุนก็มีสูงขึ้นตามเช่นกัน

นอกจากนี้ เมื่อเวลาผ่านไป หากธุรกิจสามารถรักษาคุณภาพสินค้า จนลูกค้าใช้และบอกต่อแบบปากต่อปากไปได้เรื่อย ๆ ธุรกิจของเราก็มีโอกาสในการขยับจาก Niche Market ไปสู่ Mass Market พร้อมสร้างยอดขายจากกลุ่มลูกค้าที่ใหญ่ขึ้นได้เรื่อย ๆ เช่นกัน

หากยังนึกภาพไม่ออกล่ะก็ ลองคิดดูง่าย ๆ ว่า สมัยเมื่อประมาณ 10 ปีก่อน อาหารปิ้งย่างและชาบูญี่ปุ่นนั้นมีราคาที่ค่อนข้างสูง แถมมีลูกค้าที่ค่อนข้างเฉพาะกลุ่มมาก ๆ หรือเปรียบได้กับเป็น Niche Market แบบหนึ่ง แต่เมื่อเวลาผ่านไป ปิ้งย่างและชาบูญี่ปุ่นมีผู้บริโภคเพิ่มขึ้น ร้านอาหารสไตล์นี้จึงเปิดให้บริการมากขึ้น ทำให้ปิ้งย่างและชาบูที่เคยเฉพาะกลุ่มมาก ๆ กลายเป็นอาหารแมสที่ใคร ๆ ก็เคยลอง

อยากลอง Niche Marketing ต้องทำอย่างไร?

สำหรับธุรกิจของใครที่อยากเจาะ Niche Market ดู Dealer The iCon มีเคล็ดลับขายของออนไลน์ให้ปัง ฉบับมือใหม่ในตลาด Niche มาฝาก ดังนี้

กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดมาก ๆ ก่อนที่จะลงมือขาย พร้อมเข้าใจลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ – โดยการทำธุรกิจใน Niche Market นั้น ลูกค้าอาจไม่ได้ตามหาของที่ราคาถูกที่สุด แต่เป็นของที่มีคุณภาพที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย หรือหลายคนอาจเรียกว่าเป็นตลาดที่เน้น “ความพึงพอใจ” เป็นหลัก ดังนั้น หากพลาดตั้งแต่จุดนี้ โอกาสในการสร้างยอดขายก็จะยิ่งน้อยลงไปตาม
กล้าที่จะต่าง แต่ก็ไม่ลืมที่จะเป็นตัวเอง – ความแตกต่างทั้งในคอนเซปต์สินค้าและการตลาดเป็นดาบสองคม ด้านหนึ่งอาจทำให้ลูกค้าเข้าใจและสร้างยอดขายได้ ในอีกด้านคือลูกค้าอาจไม่เข้าใจสิ่งที่กำลังจะสื่อ ดังนั้น อย่าลืมวางคอนเซปต์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้มากที่สุด แต่คอนเซปต์เหล่านี้ก็ต้องแตกต่างจากคนอื่นอย่างชัดเจนเช่นกัน
เน้นทำคอนเทนต์คุณภาพ บอกเล่า Story – เพราะลูกค้าเฉพาะกลุ่มต้องการความแตกต่าง ดังนั้น หากเน้นทำคอนเทนต์ลดราคาสินค้าบ่อย ๆ ก็อาจทำให้ลูกค้าไม่ตระหนักถึงคุณภาพสินค้าก็เป็นได้

เคล็ดลับขายของออนไลน์ให้ปัง มือใหม่ทำได้

สรุป! จะแมสดีไหม? หรือ หาลูกค้าเฉพาะกลุ่มดีกว่า?

หากลองสังเกตดี ๆ ไม่ว่าจะเป็น Mass Marketing หรือ Niche Marketing ล้วนมีจุดเริ่มต้นอยู่ที่คุณภาพของสินค้า ตลอดจนการรู้จักสินค้าที่ดีเพียงพอจนสามารถปรับใช้ในตลาดทุกแบบได้อย่างเหมาะสม

โดยหากใครต้องการเริ่มต้นขายของออนไลน์ใน Mass Market สิ่งที่ต้องพิจารณาให้ดีก็คือปริมาณของคู่แข่ง และการตั้งราคา เพราะอย่าลืมว่า ในตลาดที่สินค้ามีคุณภาพคล้ายคลึงกันสูง ลูกค้าก็จะเลือกมองหาร้านที่มีราคาถูกกว่า หรือมีสิทธิพิเศษอื่น ๆ มากกว่า

แต่สำหรับธุรกิจไหนที่อยากลุยในตลาดเฉพาะกลุ่มหรือ Niche Market สิ่งสำคัญที่ต้องใส่ใจให้ดี คือ คุณภาพของสินค้า ความเข้าใจในกลุ่มลูกค้า และความกล้าที่จะแตกต่างในตลาด เพราะหากสินค้าไม่มีคุณภาพ ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ไม่ตรงจุด โอกาสสร้างยอดขายในกลุ่มลูกค้าที่มีความเฉพาะตัวสูงก็ยิ่งน้อยตามลงไป

จบลงไปแล้วกับกลยุทธ์การตลาด Mass Marketing และ Niche Marketing ที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรรู้ หวังว่าบทความที่นำมาฝากนี้จะช่วยทำให้ทุกคนได้เห็นภาพถึงข้อดีและข้อควรระวังในการขายสินค้าแมส รวมถึงสินค้าเฉพาะกลุ่มมากยิ่งขึ้น

สำหรับใครที่อยากเริ่มต้นขายของออนไลน์ที่สามารถปรับใช้ได้ทั้งใน Mass Market และ Niche Market ก็สามารถเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองได้ง่าย ๆ กับสินค้าคุณภาพจาก The iCon Group ที่ใช้เพื่อดูแลสุขภาพได้อย่างครบวงจร พร้อมมีโค้ชผู้เชี่ยวชาญแนะนำวิธีการแมตช์ตลาดให้เหมาะกับความถนัด ไม่ว่าลุยตลาดแมสหรือเฉพาะกลุ่มก็สร้างยอดขายได้อย่างมีหลักการ เป็นระบบ และจับต้องได้ หากสนใจรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อเข้ามาได้ที่ อาจารย์เกท : 095-359-9994 หรือ แอด Line ID : @img5999